新华网蕉城在线（杨郑平）8月1日，蕉城区信访工作会议暨信访干部培训班在区政府五楼会议室举行，区委副书记阙庆安、区人大副主任林兴明、副区长郭孟希、区政协副主席柳清祝，市、区信访局及区直机关、乡镇（街道）信访工作者共100多人参加了会议。会议上，郭孟希传达了全市信访工作会议精神，区信访局局长钟荣辉回顾上半年信访工作具体情况，阙庆安在会上针对全区信访情况做了重要指示，最后由市信访局局长就信访人员怎么做好信访工作对与会人员进行了培训。
　　阙庆安指出，信访工作是党和政府的一项重要工作，是构建社会主义和谐社会的基础性工作。做好新时期的信访工作，对于全面落实科学发展观，发展社会主义民主政治，维护人民群众的合法权益，加强党风建设尤其是干部作风建设，密切党和政府与人民群众的血肉联系，全面建设小康社会、构建社会主义和谐社会，具有十分重要的意义。
　　阙庆安强调，新时期信访工作任务艰巨，使命光荣，我们要持续信访工作良好态势，提升工作水平，增强工作实效，努力开创信访工作新局面，为构建和谐蕉城作出新的更大的贡献，以优异的成绩迎接党的十七大胜利召开。一要从肩负责任的高度认真负责信访工作。要从社会转型阶段的历史高度、从构建和谐社会的政治高度、从维护全区稳定的现实高度、从提高执政能力的形象高度来认识信访工作。二要从加强基层的刚度做好信访工作。要加强领导、强基固本，进一步夯实各乡镇（街道）和区直重点单位的信访基础工作，不断提高基层化解信访矛盾的能力，有效预防和减少信访问题的发生，切实提高基层信访工作整体水平。三要从解决难点问题的角度提升信访工作。当前，信访工作的热点、难点问题主要集中在：国有企业改制、社会劳动保障问题，房屋改造、征地补偿和移民安置问题，山林、水利、矿山、滩涂纠纷，涉法涉诉问题，城乡建设问题，干部作风不正及违法违纪问题。面对这些涉及群众切身利益的难点问题，信访工作者要认真总结过去的成功经验，不断创新工作方法，完善工作手段，建立畅通、有序、务实、高效的信访秩序，全面提升信访工作。四要从挖掘实效的深度加强信访工作。做好信访工作，不仅要靠热情和干劲，更要靠相应的制度、体制和机制来规范和指导。