本报讯（黄子煖）3月19日，区委书记何必良在区政府接待群众来访。副区长周榕参加。

接访中，何必良认真倾听群众诉求，与来访群众深入沟通交流，详细了解信访事项前期办理情况，与属地乡镇、相关区直部门负责同志现场分析问题症结，研究解决路径和化解办法。

何必良强调，每一个细微诉求都关乎民生冷暖，必须将心比心、诚心诚意将群众工作落到实处。各级各部门要始终坚持以人民为中心的发展思想，持续提高群众工作本领，真正把解决信访问题的过程作为践行党的群众路线、做好群众工作的过程。要提升信访工作能力水平，强化沟通协调，主动倾听群众心声，直面回应群众诉求，积极主动作为，推动群众反映问题解决。要进一步压实工作责任，持续加强干部作风建设，对漠视群众和损害群众利益的行为，进行严肃追责问责，确保以实实在在的工作成效服务于民、取信于民。