蕉城巡特警女子中队巾帼志愿服务队自2020年8月成立以来，以23名女警志愿者为主体，创新构建“刚性执法+柔性服务”双轨机制，打造“妇儿维权行动队”“校园女子护卫队”“扶弱护幼服务队”三种特色志愿服务队，将警务专业优势与志愿服务深度融合，推出“护城”“护家”“护校”“护弱”等为民新举措。自成立以来，凭借为群众办实事、为人民解难题的出色表现，荣获福建省妇女微家、宁德市“三八红旗集体”、“关心下一代工作先进集体”和“工人先锋号”等荣誉称号。

“调解+宣传”提升志愿护家新效能

她们创新打造“护梦福宁·妇女微家”品牌，架起公安与妇联联动的“一站式”巾帼志愿者维权通道，建立重点群体、高风险家庭档案，先后回访妥处家庭纠纷、妇女青少年儿童类纠纷357起，拨打回访电话1280余次，开展反家暴、反歧视宣传79场。此外，发挥妇联“宁姐妹·身边的宣讲”品牌力量，开设“巾帼志愿微课堂”，将法律知识和党的“好声音”传递到千家万户。100余场普法宣讲、文明婚育新风倡导、“最美庭院”创建……她们用行动让社区更和谐，让家庭更温暖。

“培树+守护”塑造志愿护校新模式

她们是孩子们眼中的“校园特警姐姐”。作为全市首支“校园特警”女子护卫队，她们与蕉城区实验小学东、西校区建立护校共建机制，推动形成独具特色的护校防欺凌志愿示范点，定期组织开展演习演练、新生军训、普法宣教等志愿活动281场，覆盖学生群体1.8万人次。每天上学、放学高峰时段，她们风雨无阻地出现在“护学岗”上，8300车次巡逻、1.6万人次执勤、1.5万人次驻守，用坚定的身影为孩子们筑起一道安全屏障。她们不仅是守护者，更是孩子们心中的榜样。

“建档+探访”展现志愿护弱新作为

她们是孤寡老人的“女儿”，是留守儿童的“妈妈”，是残障人士的“朋友”。每月，她们都会走进辖区的福利院、敬老院，为老人们送去陪伴与关怀。她们还为在接处警等日常工作过程中结识的困难弱势家庭、辖区的空巢老人、留守儿童、残障人士建立了120余份救助帮扶档案，量身定制帮扶方案。此外，她们常态化带领中队志愿者、社工妇女等积极开展志愿服务、扶危济困、关爱留守困难妇女儿童等活动160余次，救助弱势群体720余人;设立“阳光助残”社会融合项目，开展帮扶志愿活动137场次，救助弱势群众1800余人，她们用行动让弱势群体感受到社会的温暖与希望。

这支身着“公安蓝”的巾帼队伍，以“志愿红”勾勒基层治理新图景。从深夜调解的家庭纠纷到校园门口的坚定守护，从残障工坊的耐心指导到孤寡老人院中的暖心陪伴，她们用女性特有的细腻与坚韧，让藏蓝警服与志愿红马甲的交融，成为守护山海蕉城最温暖的平安底色。　　□ 林铖昕