宁德蕉城在线(周思颖 李枝端)随着信息技术的飞速发展,智慧医疗与数字化建设已成为推动医疗行业转型升级的重要力量。近年来,宁德人民医院紧跟时代步伐,通过一系列创新举措,成功实现了医疗服务的全面升级,为患者带来了更为便捷、高效的医疗服务体验。
医疗信息化与资源共享:开启智慧医疗新篇章
医院通过建立数据平台、整合全院信息系统,实现了医疗服务全流程的信息化覆盖。特别是电子病历、远程医疗、移动护理等信息化手段的广泛应用,不仅显著提升了服务效率,更极大地方便了患者就医。今年1月,医院成功通过电子病历应用水平四级评测,成为宁德市唯一获此级别的二级医院,标志着医院在信息化建设方面迈上了新台阶。
患者服务流程升级:打造便捷就医新体验
为进一步提升患者就医体验,医院对患者服务流程进行了全面优化。8月起,在自助机和微信公众号上提供分时段预约诊疗服务的基础上,医院又创新性地推出了“先诊疗后付费”的门诊就医新模式。这一举措有效缩短了患者的等待时间,提高了就医效率。此外,医院还利用运营管理平台系统定期开展出院患者满意度调查,以及时了解患者需求并持续改进服务。线上门诊全流程一站式服务的实现,更是让患者享受到了前所未有的便捷与高效。
医院管理数字赋能:提升决策效率与科学性
在医院管理层面,医院同样重视信息化建设。近期,医院完成了集成平台二期的建设,并统一采用了企业云盘、运营管理平台、护理管理系统以及临床决策系统等先进的信息化工具,实现了管理流程的优化和信息的实时共享。这些系统的应用不仅提升了医院运营、人力资源管理、财务管理等各个环节的效率,还通过数据分析为医院管理层提供了有力的数据支持。特别是临床决策平台的引入,使得医院管理层能够基于数据作出更加科学、合理的决策,从而有力推动了医院的高质量发展。
“展望未来,我们将继续深化信息化建设,积极探索智慧医疗的新模式、新路径,以信息化建设为引擎,进一步提升医疗服务质量和效率,为患者提供更加优质、高效、便捷的医疗服务。”宁德人民医院相关负责人说。