本报讯（陈菱舟）近日，章芳孝调解工作室发挥“公调对接”机制作用，成功调解了一起环卫工人被殴打的纠纷事件。涉事双方最终达成和解，为这起事件画上了句号。

据了解，这起纠纷源于一名居民的不当言行。当日，环卫工人郭某正在进行清扫工作时，对随地乱扔垃圾的一名居民进行了语言劝阻，随后，居民对郭某进行了侮辱和殴打，造成郭某身体多处挫伤并住院治疗10余天。事发2个月里，经过多次向对方讨要住院期间治疗费用无果后，郭某到调解室申请维权调解，调解室启动“公调对接”机制，第一时间与派出所取得联系，共同介入该起纠纷。 调解室及时展开调查取证工作，在详细了解事情的经过和相关证据后，组织双方进行面对面交流，一方面对肇事者进行了严肃批评，确保类似事件不再发生，一方面对受害人的心理进行疏导和安慰。最终，经过双方多次协商，肇事者同意一次性支付给郭某住院期间的治疗费用，双方达成和解，并签署了调解协议书。

“很感谢调解室的各位成员，调解得又好又公正，他们真热心!”调解结束后，当事人满怀感激，把锦旗送到调解室，表达对调解员的诚挚感谢以及对调解工作的高度认可。

此次纠纷的成功调解，不仅为涉事双方带来了和解和安慰，也为社会传递了正能量。在法治社会建设中，我们应该更加注重调解工作的作用和价值，通过和平、理性的方式解决纠纷，共同维护社会的和谐稳定。调解室负责人表示，环卫工是城市的美容师，社会应当肯定他们的辛勤劳动，保障他们的人格尊严。

调解室呼吁广大市民要尊重环卫工人的劳动成果，共同维护城市的整洁和美丽，并表示将继续秉承“公正、公平、公开”的原则，把调解工作落实到基层群体，着力增强社会治安综合治理效能，推动矛盾纠纷实质性化解，切实发挥“第一道防线”作用，为社会和谐稳定贡献自己的力量。