调解室及时展开调查取证工作,在详细了解事情的经过和相关证据后,组织双方进行面对面交流,一方面对肇事者进行了严肃批评,确保类似事件不再发生,一方面对受害人的心理进行疏导和安慰。最终,经过双方多次协商,肇事者同意一次性支付给郭某住院期间的治疗费用,双方达成和解,并签署了调解协议书。
“很感谢调解室的各位成员,调解得又好又公正,他们真热心!”调解结束后,当事人满怀感激,把锦旗送到调解室,表达对调解员的诚挚感谢以及对调解工作的高度认可。
此次纠纷的成功调解,不仅为涉事双方带来了和解和安慰,也为社会传递了正能量。在法治社会建设中,我们应该更加注重调解工作的作用和价值,通过和平、理性的方式解决纠纷,共同维护社会的和谐稳定。调解室负责人表示,环卫工是城市的美容师,社会应当肯定他们的辛勤劳动,保障他们的人格尊严。
调解室呼吁广大市民要尊重环卫工人的劳动成果,共同维护城市的整洁和美丽,并表示将继续秉承“公正、公平、公开”的原则,把调解工作落实到基层群体,着力增强社会治安综合治理效能,推动矛盾纠纷实质性化解,切实发挥“第一道防线”作用,为社会和谐稳定贡献自己的力量。