“天这么冷，赶紧回家休息，我帮您一把。”“晚上值班，你也要注意保暖啊。”嘘寒问暖间，李健帮谢老伯打开单元门，直送到电梯口，才安心回到岗亭继续值班。

刚进家里，谢老伯的手机响起了一声提示音，原来是楼栋管家发来了关于冰冻雨雪天气的预警信息，提醒做好防寒防冻措施。放下手机，一股暖意，涌上心头。

富昌小区属于沿街独栋小区，虽然仅有百余户居民，可小区里里外外的事不少。由于此前聘请的物业公司服务管理水平不高，小区内失养失修失管问题较为突出，居民对此颇有意见。

去年六七月间，富昌小区与物业公司的合同即将到期。彼时，屏东社区党总支领办物业公司已入驻部分老旧小区，获得了群众的好口碑。于是，富昌小区业委会主动找到社区，商讨接管小区物业事宜。

带着居民的期盼，屏东社区党总支领办物业公司入驻富昌小区，按照“意见收集、民主协商、深入调研、问题处置”的“四步工作法”，先行收集居民反映强烈的问题清单，并做好问题整治前的准备工作。

很快，物业管理人员就配齐了。1位楼管、3位保安、1位保洁、若干兼职水电工组成服务管理团队，确保门岗24小时有人值守，居民需求一呼即应。

随着时间的推移，居民们惊喜地发现小区正在悄悄变样。老旧的消防设施更新了，损坏的电梯安防设备修好了，高空抛物监控摄像头安上了，公共区域的卫生也变得更加整洁了。

针对居民反映多年的楼前空地车辆无序停放的问题，经过物业公司规范设计改造，新增14个收费停车位，收入全部归入小区公共收益，这让居民们感到欣喜。

“社区党总支领办物业公司用心用情服务，不仅赢得了小区居民的满意度，也促进了和谐小区建设。”屏东社区党总支书记邱世焓说，目前富昌小区物业费收支平衡、略有盈余，形成了良性循环。

小区是城市的基本单元，也是基层治理的“最后一百米”。

两年多来，在古田县委的高位推动下，社区党组织领办物业公司成为县、街道、社区三级书记抓党建突破项目，为解决老旧小区无人管、管不好的问题提供了可复制推广的好办法，有效激发群众参与基层治理热情。

目前，古田县10个社区党组织领办物业公司共入驻19个老旧小区，正在为3440户9318名居民提供多样化物业服务。

来源：闽东日报记者 龚键荣