大梦蕉城(黄子煖 李文丽 李枝端)近日,2023年度全省公立医院满意度调查结果公布,宁德人民医院在全省196家二级以上公立医院中脱颖而出,获得了出院患者满意度调查排名第87名的佳绩,位居全市二甲以上公立医院首位。同时,在职工满意度调查中,宁德人民医院也表现突出,全省排名第51名,位居全市前三。
近年来,在蕉城区委区政府的支持下,宁德人民医院始终以患者为中心,围绕患者看病就医全过程,提供流程更科学、模式更便捷、服务更高效、环境更舒适、态度更体贴的医疗服务,通过解决群众看病就医过程中的各项问题,打通人民群众看病就医的堵点淤点难点,实现了服务的新突破,致力于打造人民满意的人民医院。
“我们将以此为契机,继续以持续优化服务措施为抓手,探索创新服务模式,不断提升服务质量和患者满意度,同时改善职工工作环境,提高职工满意度,以更加严谨的工作态度,更加饱满的工作热情,为人民群众提供更优质高效的医疗服务,为患者和家属带来更好的就医体验。”宁德人民医院相关负责人表示。