【背景】随着创建文明城市活动不断推进，人民的生活、居住条件得到极大改善，但部分小区业主因小区卫生脏乱差、道路堵、停车难、房屋漏渗水、乱收费等一系列物业问题，与物业公司发生矛盾冲突，影响社会稳定。

【建议】加大政府职能部门对物业活动的日常运营监管，对物业公司资质和人员取证情况开展地毯式排查，开展入户评价，对存在问题限期整改督办，形成低位惩罚、末位淘汰机制;严格审核业委会选举、换届的合规性，避免业委会受利益驱使，操控物业公司的去留;加大对物业管理相关法律法规的宣传，引导业主、物业服务人增强法治意识，推动形成互相监督、相互制约，携手把小区公共生活环境建设好。

【回应】 区委组织部、区文明办、城管局、民政局等部门组成“好厝边”工作专班，出台《关于开展社区党组织领办“好厝边”物业服务中心试点工作》《关于深入推进社区党组织领办“好厝边”工作全面提升城市基层治理现代化水平》等文件，相继投入专项资金600余万元，建立“好厝边”管理中心4个、“好厝边”物业服务中心(公司)20个、“好厝边”物业服务站(点)42个，进一步提升城区精细化管理水平。