李炳军首先来到省信访局办信处，了解群众来信来访事项办理工作。他现场查阅群众来信，详细询问来访数量、办理流程、矛盾化解效果，询问省长信访件的办理情况，向信访干部表示问候。李炳军说，群众来信体现了对党委政府的信任，要以高度的政治责任感，努力把群众反映的每一个诉求答复好、办理好，不辜负人民群众的信任和期待。

随后李炳军来到接访室，随机接访了7批来访群众，认真听取他们的诉求和意见，与来访群众深入交流，详细询问相关情况，与有关部门负责人现场研究解决方案。他要求，要以对人民群众高度负责的态度，满腔热情做好群众答疑解惑工作，抓好信访事项跟踪督办，坚持依法依规、实事求是，把群众合法利益诉求解决好，给群众一个满意的答复。

接访中，李炳军强调，信访是送上门来的群众工作，是反映社情民意的重要渠道。各级政府系统要提高政治站位，始终践行人民至上理念，高度重视信访工作，带着感情、带着责任做好信访工作，全力办好每一件信访事项，千方百计为群众排忧解难，凝聚高质量发展强大合力。要坚持和完善政府定期研究解决信访突出问题长效机制，聚焦重点领域突出问题，研究系统性解决问题的办法，坚持不懈为群众解难事、办实事、做好事。要深入分析信访问题发生的原因，坚持按客观规律办事，加快转变政府职能，严格依法依规行政，不断提升政府治理体系和治理能力现代化水平。

省政府秘书长魏树旺，省有关部门负责同志参加接访。