深入了解群众需求 为民排忧解难
前来接送孩子的家长王先生告诉记者,这个路段曾是另一番景象,“路窄,停车位不足,原先大家都是乱停车,加上公交车经过,一到上下学时间这里就堵得不得了。”
对此,金涵中队紧密结合文明交通创建工作,深入了解居民需求和意见,实地走访调查,依据“能划尽划”的原则,积极与上级部门沟通,为该路段增加了部分停车位,并联合学校成立“畲乡护学队”,最大限度将警力投放于此,常态化开展“护学岗”工作,全力护航中小学生平安上学路,交通面貌焕然一新。
同时,针对困扰群众许久的金溪农贸市场长期存在违章停放各类车辆的问题,中队也与金涵乡政府携手,通过定点及流动巡逻的方式,对发现的违停车辆及时进行清理,并协助社区在金溪农贸市场施划车位68个,有效改善市场周边交通秩序,让群众展笑颜。
聚焦群众急难愁盼 贴心服务惠民
“现在办理注销手续很快,不需要又跑保险公司又跑交警部门,一站就能办好。”日前,前来中队办理车辆注销业务的冯先生告诉记者,以前要跑许多趟,两三天才能办下来,现在一次办好。
此前,金涵中队在办理辖区三轮车催检业务时,发现辖区存在许多三轮车超过年检时间或是因各种原因损毁。经了解,多数车主是怕销户手续繁琐、路途远,而未及时去办理年检及注销业务。因而金涵中队聚焦群众急难愁盼,第一时间对辖区车主情况进行详细梳理,主动联系车主,告知办理相关业务所需的材料。
同时,中队针对“六年免检”车辆,与保险公司进行沟通协商,达成简化流程的协议,告知车主只要提供相关证件的电子信息就能实现网上办理保险,无需前往现场办理,为车主们省去不少时间。对需要到车管所窗口办理的业务的车主,民警也会带领车主到交警支队车管所办理。
简化流程后,金涵中队获得群众一致好评。2022年10月初至2023年4月初,金涵中队已帮助52部三轮车车主快速完成车辆年检及注销业务。
群众有所盼,部门有所为。日常工作中,金涵中队主动作为、靠前服务,进一步提升窗口服务水平,优化服务措施,并根据当日办事群众数量及时调整工作时间,持续开展延时服务,使得警民关系更加亲密。
源头源流全面布控 交通秩序提升