本报讯（杨慈监）“黄码人员代办服务真的帮了大忙!”日前，办理税务事项的邓李由衷地为区行政服务中心的暖心举措点赞。据了解，邓李受朋友雷光玉委托前来办理税务业务，但邓李为黄码人员，根据疫情防控需要无法进入大厅，对此税务窗口工作人员立即为其开启特殊办税通道。

工作人员先指导邓李填写表格，确认金额后到窗口进行代办，申报完成后，窗口生成缴费二维码后拍照给邓李扫码缴费，高效及时地办结了外来建安企业预缴税款业务。邓李办理的第二项业务为个人代开工程发票，经沟通，目前个人代开工程发票需要核实合同相关事宜，须收票人雷光玉本人前往窗口进行开票，邓李无法办理，对此窗口人员直接电话联系雷光玉，指导其通过“宁德税务”公众号的视频办税功能，进行远程识别认证，视频中心工作人员确认其身份并且确认其委托邓某代开发票事宜后，将该事项转至发票代开岗进行办理，最后将开具好的发票交由邓李，实现业务办理只跑一趟。群众办理完离开后，大厅工作人员用消毒水等防疫物品进行消杀，保障了大厅疫情防控工作正常进行。

据了解，针对部分群众的健康码未及时转为绿码、无法进出人员聚集的公共场所的情况，区行政服务中心推出“黄码人员代办服务”，设置“黄码人员代办点”，有效解决“黄码人员”在家不会办、出门不便来、大厅不能进的“急难愁”问题，着力打通群众办事堵点，提升企业和群众的满意度和获得感。